当記事はPRを含みます。
私がauで利用していて、家族がUQモバイル利用しているから【auひかり】の申し込みを検討しているんだけど、メリット・デメリットを知りたい。
ネット回線選びの達人【auひかり】はauやUQモバイルでスマホ回線とセット割引があるからおすすめのインターネット回線だよね。
【auひかり】にはメリット・デメリットがあるから詳しく解説していくね。
auひかりの申し込みを検討している方や気になっている方必見です。
- 自分に合っているかどうかわからない
- デメリットや注意点を知りたい
- 契約する際に損はしたくない
上記のようなお悩み・不安点をお持ちの方、ご安心ください。
今回は、販売代理店や通信キャリア業界歴9年でインターネット回線選びの達人である私が、auひかりのデメリット7選・メリット5選や損をしない申し込み窓口を解説していきます。
この記事を読むことで、自分に合ったインターネット回線を失敗や後悔することなく選択できるようになります。
ぜひ、参考にしていただければ幸いです。
※表示価格は特に断りがない限り税込です。
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auひかりデメリット7選
提供エリアがNTT回線より狭い
auひかり（ホームタイプ）の提供エリアNTT回線よりも狭いです。
auひかり（ホームタイプ）の提供エリアは以下の通りです。
提供エリアの都道府県でも住所や番地によっては提供されていないエリアもあります。
北海道
東北（青森・秋田・山形・岩手・福島・宮城）
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木）
甲信越（新潟・長野）・山梨
北陸（石川・富山・福井）
中国（広島・岡山・島根・鳥取・山口）
九州地方（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
すべての都道府県で提供されているわけじゃないんだね。
詳しい提供エリアってどうやって調べたらいいの？
ネット回線選びの達人エリア確認は、auひかりのサイトからできるよ。
確認の仕方を解説するね。
以下の表示の場合は、KDDIの自前回線を利用したサービスです。
エリアによって10ギガや5ギガ※といった高速サービスを利用できるエリアもあります。
エリア内だったらこのまま申し込みしていいのかな？
ネット回線選びの達人エリア確認のサイトからも申し込みはできるよ。
でも、申し込み窓口によって損する場合があるから、損しない申し込み窓口を解説するからエリア確認したら、エリア確認のページを閉じて大丈夫だよ。
申し込み窓口によって損する場合があるの？！
ネット回線選びの達人キャッシュバックに金額や条件が申し込み窓口によって違うんだよね。
最後に損しない申し込み窓口を解説するね。
料金を安くする場合は契約期間の縛りがある
| ホーム 戸建て | 3年（自動更新） ずっとギガ得 | 2年（自動更新） ギガ得 | 標準プラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金 （ネット） | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 | 6,270円 | 7,480円 |
| 月額料金 （電話） | 550円 | 550円 | 550円 |
| 解約金 | 16,500円➡4,730円 2022年7月以降契約分から変更 更新月以外で解約 | 10,450円➡4,460円 2022年7月以降契約分から変更 更新月以外で解約 | なし |
auひかり（ホームタイプ）では3つの契約タイプから選択することができます。
特徴として、長期契約することで月額料金が割引されます。
3年契約（自動更新）のずっとギガ得プランや2年契約（自動更新）のギガ得プランは更新月以外で解約すると解約金が発生します。
2022年7月以降、事業法改正に伴って解約金が減額されます。
ただし、これは2022年7月以降に新規申し込み分から適用となります。
更新月っていつなの？
ネット回線選びの達人更新月は3年契約の場合は、36・37・38ヶ月目の3ヶ月間。2年契約の場合は、24・25・26ヶ月目の3ヶ月間だよ。
| マンション | 2年（自動更新） お得プラン・お得プランA | 標準プラン |
|---|---|---|
| 月額料金 （ネット） | 3,740～5,500円 （建物により異なる） ※ | 3,740～5,500円 （建物により異なる） ※ |
| 月額料金 （電話） | 550円 | 550円 |
| おうちトラブルサポート | 0円 | 440円 |
| 解約金 | お得プランA：7,700円➡2,290円 お得プラン：10,450円➡2,730円 2022年7月以降契約分から変更 更新月以外で解約 | なし |
回線引き込み工事が必要・解約時は撤去費用がかかる（ホームタイプ）
| ホーム（一戸建て） | マンション | |
|---|---|---|
| 工事費 | 41,250円 | 33,000円 |
| 支払い回数 | 一括払い 35回払い 2022年7月以降契約分から変更 | 一括払い 23回払い |
| 分割支払いで途中解約 | 最終請求月に一括清算 | 最終請求月に一括清算 |
| 解約時の撤去費用 | 31,260円（必須） ➡撤去希望の場合のみ 2022年7月以降契約分から変更 | 無料 |
auひかりは回線引き込み工事が発生し立ち合いが必要になります。
概ね工事は２時間程度で終了します。（状況により前後する場合あり）
ホームタイプは電柱から光ファイバーケーブルを宅内に引き込みます。
ほとんどの場合は、エアコンのダクトか電話線の配管を利用します。
しかし、エアコンのダクトや電話線の配管が難しい場合は壁に穴をあける場合もありますが稀です。
集合住宅に住んでいる方でエリア外でも3階建てまでの建物であれば集合住宅にホームタイプを導入できる可能性があります。
ただし、この場合は大家さんや管理会社に確認を取る必要があります。
マンションタイプに対応している集合住宅は設備がすでに入っているのでハードルは下がります。
月額料金から工事費相当額を割引してくれますが、途中で解約すると残回数分を一括で支払う必要があります。
工事費は一括払いと分割払いから選択することができますが、支払い総額は変わりません。
auひかりは、解約時の回線撤去が必須となっており撤去工事費が31,680円が必要になっていました。
2022年7月以降契約分から、事業法改正に伴って光ファイバー引き込み設備を残置し、撤去希望がある場合のみ撤去に変更になります。
工事は立ち合いが必要となります。
固定電話番号引き継ぎができない場合がある
自宅に固定電話あるけど引き継ぎができないの？
ネット回線選びの達人固定電話の番号がどこから発番されたかによって引き継ぎできるかできないかが決まるよ。
auひかりでは引き継ぎができない電話番号（固定電話）があります。
| 引き継ぎ可否 | |
|---|---|
| NTT加入電話 | 〇 |
| KDDI発番 ケーブルプラス電話 | 〇 |
| 他社回線発番 フレッツ光 ソフトバンク光 ドコモ光 ケーブルライン | ✖ |
| 050から始まるIP電話 | ✖ |
NTT加入電話やKDDIから発番されている電話番号は引き継ぎが可能です。
引き継ぎできるパターンとできないパターンを以下にまとめました。
NTT加入電話を利用→auひかり
ケーブルプラス電話を利用→auひかり
KDDIメタルプラス→auひかり
NTT加入電話→フレッツ光『ひかり電話』→auひかり
NTT加入電話→フレッツ光→ドコモ光→auひかり
今利用しているインターネット回線がフレッツ光やドコモ光でも固定電話の番号の発番元がNTT加入電話であればauひかりでも引き継ぎできます。
テレビ地上波向けサービスがない
auひかりでは、地上波のテレビを視聴できる『テレビサービス』がありません。
一戸建てで地上波のテレビを視聴するには、『アンテナ』を利用するか地域のケーブルテレビを利用します。
現在、ほかの光回線を利用して地上波のテレビを視聴している方にとっては大きなデメリットとなります。
NTT回線（ドコモ光・SoftBank光・フレッツ光など）を利用して地上波のテレビを継続して視聴する場合は、ビッグローブ光などの光コラボレーションがおすすめです。
他社から乗り換える場合はメールアドレスの利用が有料、または利用できなくなる
| メールアドレス利用 | 詳細 | |
|---|---|---|
| ビッグローブ | 〇 | ベーシックコース 220円 |
| OCN | 〇 | OCNバリュープランに変更 275円／月 |
| So-net | 〇 | モバイルコースに変更 220円／月 |
| ぷらら | 〇 | ぷらこみ0（ゼロ）に変更 220円／月 |
| ＠nifty | 〇 | @nifty基本料金に変更 275円／月 |
| ＠TCOM | 〇 | メールコース 330円／月 |
| Asahi NET | 〇 | メール・ブログコース 330円／月 |
| Yahoo!BB | @ybb.ne.jp：✖ @yahoo.co.jp：〇 | – |
| ケーブルテレビ | ✖ | 引き継ぎ不可 |
| BBエキサイト | 〇 | BB.exciteオプション 418円／月 |
| DTI | 〇 | Ubicプラン 220円／月 |
すでにインターネット回線サービスを利用していて、回線サービス提供から付与されているメールアドレスを利用している方は要注意です。
auひかりに乗り換える前に、メールアドレスを継続利用したい方はプラン変更の手続きを行いましょう。
また、メールアドレスを継続利用したい場合同じプロバイダを選びましょう。
- au one net
- ビッグローブ
- So-net
- @nifty
- @TCOM
- DTI
- ASAHI NET
auひかり解約時にキャンペーン違約金が発生する可能性がある
| 乗り換えスタートサポート | キャンペーン違約金 |
|---|---|
| ホームタイプ 36ヶ月以内にauひかりを解約 | キャンペーン解除料金11,000円（以下の両方を満たす場合） ①auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割に未加入※ ②他社解約金が10,000円以上 |
| マンションタイプ 24ヶ月以内にauひかりを解約 | キャンペーン解除料金7,700円（以下の両方を満たす場合） ①auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割に未加入※ ②他社解約金が10,000円以上 |
※KDDIが『スタートサポート共通申請書』を受領した時点
他のインターネット回線からauひかりに乗り換えて『乗り換えスタートサポート』を利用して他社の解約金負担を利用した場合で、auひかりを指定期間内に解約するとキャンペーン違約金が発生する場合があります。
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auひかりメリット5選
独自回線のため通信速度が速い
auひかりは、KDDIの独自回線を利用し光回線サービス（ホーム（S)を除く）です。
NTT回線（フレッツ光や光コラボレーション）と比べる利用者数が少なく回線速度が速い傾向にあります。
| 3ヶ月間の平均値 | auひかり KDDI | フレッツ光 NTT東西 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 422Mbps | 279Mbps |
| 上り速度 | 361Mbps | 206Mbps |
下りの速度と上りの速度ってなに？
ネット回線選びの達人かんたんに言うと、下りはインターネット上から文字や画像を受信、上りは端末からインターネットに送信することだよ
日常生活では主に下りのほうが重要になってくるよ。
ただ、動画の投稿や仕事などで大きなデータをインターネット上に保存することが多い場合は上りの速度も気にしたほうがいいよ。
身近なものでまとめてみたからイメージしやすくなると思うよ。
GoogleやYahoo!で検索する
LINEやインスタグラムやTwitterやメールで受信する
アプリをスマホやパソコンにとりこむ
動画を視聴する（YouTubeや動画配信サービスなど）
SNSの画像や動画をみる
ひかり回線を選ぶ際に速度を重視する方にとってはメリットになります。
auひかりに限らず、光回線サービスは『ベストエフォート』のため時間帯や場所により通信速度は変動し一定ではありません。
ベストエフォートのため、通信速度は参考程度にして考えておきましょう。
auスマートバリュー／UQモバイル自宅セット割インターネットコース
| 対象料金プラン | auスマートバリュー |
|---|---|
| ※1【au】ピタットプラン ～1GB | 割引対象外 |
| ※1【au】ピタットプラン 1GB～7GB | 550円割引／月 |
| ※2【au】使い放題MAX | 1,100円割引／月 |
| 【au】ピタットプラン 5G（s） 2GB～20GB | 550円割引／月 |
| 【au】ピタットプラン 4G LTE（s） 2GB～20GB | 550円割引／月 |
| （受付終了） auピタットプランN(s) auピタットプラン auピタットプラン(s) ～2GB | 550円割引／月 |
| （受付終了） auピタットプランN(s) auピタットプラン auピタットプラン(s) 2GB～20GB | 1,100円割引／月 |
| auスマートバリュー概要 | |
|---|---|
| 対象インターネット回線※ 一部抜粋 | auひかり／auひかりちゅら ケーブルテレビ ビッグローブ光など※ auホームルーター WiMAX＋5Gルーター※ |
| 割引条件 | ①対象の料金プランに加入または利用中 ②対象インターネット回線加入または利用中 ネット＋電話 |
| 割引回線数 | 10回線 （auホームルーター・WiMAX＋5Gルーターは9回線） |
| 申込 | 必要 |
| 申込方法 | 4回線まで：My au・店舗・電話 5回線以上：店舗（au Style・auショップ） |
| 割引適用タイミング | 申込の翌月から |
| 別住所の家族 | 50歳以上の家族は別住所でも割引対象（家族証明必要） |
auひかりのメリットに『スマホセット割引』があります。
auひかり1回線契約（ネット＋電話）につきau・UQモバイルのスマホ回線が10回線まで割引を受けることができます。
家族でスマホ回線をauやUQモバイルでまとめている、またはまとめる予定の方はおトクになります。
| スマホ回線 | 割引／月 | |
|---|---|---|
| 家族① | au 使い放題MAXプラン（上限なし） | 1,100円 |
| 家族② | UQモバイル くりこしプランS＋5G（3GB） | 638円 |
| 家族③ | UQモバイル くりこしプランM＋5G（15GB） | 638円 |
| 家族④ | au 使い放題MAXプラン（上限なし） | 1,100円 |
| 家族⑤ | UQモバイル くりこしプランS＋5G（3GB） | 638円 |
| 割引合計 | 4,114円 |
auひかりのホームタイプ（一戸建て）でネット＋電話で6,160円なので、スマホ回線から合計4,114円割引になるのでauひかりが実質約2,000円で利用できます。
スマホセット割引は人数が増えれば増えるほど強力です。
50歳以上であれば、別住所の家族も割引対象になります。
他社違約金負担がある
auひかりでは、他社のインターネット回線から乗り換える場合に発生する解約金や撤去費用やモバイルルーターの残債を負担してくれます。
| 他社解約金違約金負担 | 乗り換えスタートサポート |
|---|---|
| 特典 | 最大30,000円相当auPAY残高チャージ キャッシュバック上乗せ25,000円 |
| 適用条件 | ①他社回線→auひかり『ずっとギガ得＋電話』に新規加入 ②36ヶ月以上利用 |
| 対象モバイルルーター | NTTドコモ（home5GもOK) ソフトバンク(SoftBank AirもOK） ワイモバイル Yahoo nuroモバイル |
| 負担対象 | 年間契約の解約金 工事費残債 他社ルーターの分割支払い金残債 番号ポータビリティ手数料 |
| 負担対象外 | 月額利用料金 従量サービス料（通話料金など） ネットサービス以外の解約金（テレビなど） 他社でパソコンセットを契約条件として購入している場合の残債 プラン変更手数料 |
| auひかり 36ヶ月以内に解約 | キャンペーン解除料金11,000円（以下の両方を満たす場合） ①auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割に未加入 ②他社解約金が10,000円以上 |
| 対象外事業者 | auスマートバリュー対象のインターネット回線やケーブルテレビ |
インターネット回線を乗り換える際多くの場合は、解約金がネックになります。
auひかりでは、他社のインターネット回線の解約金や撤去費用または他社のモバイルルーターの残債や解約金を最大30,000円まで還元する乗り換えスタートサポートがあります。
他社モバイルルーターには、SoftBank Airやドコモのhome5Gも還元対象となります。
注意点として、ビッグローブ光やSo-net光やケーブルテレビやWiMAXなどauスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割が適用できるインターネット回線は還元対象外となります。
工事費相当額を月額料金から割引される
auひかりは回線工事費が、ホームタイプで41,250円・マンションタイプで33,000円がかかります。
キャンペーンで工事費相当額を月額料金から割引されます。
| 工事費相当額割引 | 3年 ずっとギガ得プラン | 2年 ギガ得プラン 標準プラン |
|---|---|---|
| ネットサービス利用割引 | 628×35回 端数分は初回に割引 | 1,243円×23回 端数分は初回に割引 |
| 電話サービス利用割引 | 550×35回 | 550円×23回 |
| 割引総額（最大） | 41,250円 | 41,250円 |
ずっとギガ得プランは3年、ギガ得プラン・標準プランは2年利用することで工事費相当分の割引を受けることができ実質無料になります。
固定電話を利用しない人でも電話サービスは申し込みしておきましょう。
電話サービスがないと工事費は実質無料になりません。
また、au回線やUQモバイル回線とのセット割引もネット＋電話が条件となっています。
キャッシュバックキャンペーンが豊富でおトク
| キャッシュバック | |
|---|---|
| NNコミュニケーションズ （販売代理店） | 期間限定増額中 （プロバイダがSo-netの場合） ネット＋電話＋スマホ：47,000円 ネットのみ：31,000円 |
| KDDI公式 他社から乗り換えの場合 | 他社違約金負担 最大30,000円auPAY残高チャージ 25,000円上乗せキャッシュバック ＋ auスマートバリュー または UQモバイル自宅セット割インターネットコースに加入 1,000円×最大10ヶ月auPAY残高チャージ |
| プロバイダ （ビッグローブ・So-net・nifty） | 25,000円 |
auひかりはキャンペーンが豊富です。
au回線やUQモバイルの回線とセット割引を組むことで多くのキャンペーンが適用されます。
通信速度や月額料金は変わりませんが、申し込み窓口によってキャッシュバックの還元額や条件は変わってきます。
申し込み窓口によって1万円以上損することも珍しくありません。
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auひかりおすすめ申し込み窓口
auひかりの最もおすすめの申し込み窓口は、auひかり正規代理店のNNコミュニケーションズです。
NNコミュニケーションズおすすめポイント
- 申し込みと同時にキャッシュバック受け取り手続き完了！もらい忘れの心配なし
- オプション契約なしでもキャッシュバック対象
- 開通後振り込みまで最短1ヶ月
NNコミュニケーションズは、申し込みと同時にキャッシュバックの受取手続きが完了するのでもらい忘れの心配はありません。
また、オプション契約なしで、開通後振り込みまで最短1ヶ月とほかの申し込み窓口よりも手続きが簡単で確実にはやくキャッシュバックをもらうことができます。
オプション契約を条件にしている申し込み窓口もたくさんある中でNNコミュニケーションズであればオプション契約なしでもキャッシュバック対象になります。
NNコミュニケーションズから申し込みすることで、以下のNNコミュニケーションズ・KDDI・プロバイダ（So-net・ビッグローブ・nifty）と特典を最大限受けることができます。
| 現金キャッシュバック※ 期間限定増額中 | ホーム | マンション |
|---|---|---|
| ネット＋電話+スマホ （プロバイダがSo-netの場合） | 47,000円 | 52,000円 |
| ネットのみ | 31,000円 | 36,000円 |
開通月の最短翌月末に指定の口座に振り込み
| ホーム | マンション | |
|---|---|---|
| 他社から乗り換え特典※ 還元対象 解約金・工事費残債 他社モバイルルーター残債 NTT加入電話工事費 番号ポータビリティ手数料 対象外インターネットサービス一覧 | 最大30,000円 auPAY残高へチャージ | 最大30,000円 （内訳） auPAY残高へチャージ 最大10,000円 ＋ 月額料金割引 1,000円×最大20回 |
| auスマートバリュー特典 UQモバイル自宅セット割特典 （インターネットコース） | auPAY残高へチャージ 1,000円×最大10ヶ月 | auPAY残高へチャージ 1,000円×最大10ヶ月 |
- auひかり申込日から申込月を含む12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDIへ送付
- 申請書の記入方法
- 申請は1度のみ
- 送付先
〒859-3226
長崎県佐世保市崎岡町2720-8
佐世保情報産業プラザ 株式会社KDDIエボルバ気付
KDDI株式会社 KDDI開通センター 行
| ホーム （ずっとギガ得プラン） | マンション （お得プランA／お得プラン） | |
|---|---|---|
| So-net | 25,000円 | 20,000円 |
| ビッグローブ | 25,000円 | 20,000円 |
| nifty | 25,000円 | 20,000円 |
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まとめ：auひかりがおすすめできる人・できない人
今回の記事では、auひかりのデメリット7選・メリット5選と損をしない申し込み窓口の解説をしてきました。
デメリット・メリットを踏まえた上でauひかりがおすすめな人・おすすめできない人は以下の通りです。
通信速度重視
他社から乗り換え時の解約金分の還元がほしい
au・UQモバイルユーザー
戸建てに住んでいて長期で利用したい
引っ越しの可能性が限りなくない
auひかりを検討されている方は、参考にしていただければ幸いです。
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