【評判悪い？】NURO光契約前に必ず確認すべきデメリット10選！業界歴9年のプロ解説

当記事はPRを含みます。

NURO光を検討中の方や自分に合っているのか気になっている方必見です。

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する光回線です。

フレッツ光や光コラボレーションと異なり独自回線を用いて提供しているため通信速度がはやく人気があります。

NURO光に関して上記のようなお悩みをお持ちの方、ご安心ください。

今回の記事では、販売代理店や通信キャリア業界歴9年のプロである私が、NURO光の『メリット5選』・『デメリット10選』・『おトクな申し込み手順』をわかりやすく解説します。

この記事を読むことで、NURO光が自分に合っているのかを知ることができ後悔や失敗や後悔のなくインターネット回線を選ぶことができるようになります。

ぜひ、参考にしていただければ幸いです。

※表示価格は特に断りがない限り税込です。

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NURO光基本情報まとめ

提供会社	ソニーネットワークコミュニケーションズ
提供エリア	北海道 関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木 東海 愛知・静岡・岐阜・三重 関西 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良 中国 広島・岡山 九州 福岡・佐賀
提供対象	主に戸建 ※（集合住宅もあるが対象物件が少ない）
実質料金	3年：150,700円 2年：100,800円
契約期間	G2T3年（3年以降は2年更新）／G2D2年
契約事務手数料	3,300円
解約金	3年：10,450円➡3,850円（2022年7月以降契約分） 2年：10,450円➡3,740円（2022年7月以降契約分）
工事費	44,000円 3年契約36回払い（1ヶ月目～36ヶ月目） 2年契約24回払い（1ヶ月目～24ヶ月目）
割引	契約タイプ：G2T3年 1ヶ月目～36ヶ月目まで工事費相当額割引 契約タイプ：G2D2年 1ヶ月目～24ヶ月目まで工事費相当額割引
初月料金	日割り
月額料金	G2T（3年契約）：5,200円 G2D（2年契約）：5,700円
キャンペーン	45,000円現金キャッシュバック 開通6ヶ月後の15日に申し込み時のメールアドレス宛に【受取手続きのご案内】が届く ➡受取口座指定
開通までの期間	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月 ※福岡・佐賀・岐阜・北海道は上記に＋１～2ヶ月かかる
通信速度	Wi-Fi5：最大1.3Gbps／有線：最大1Gbps
特徴	NURO光でんわ でんき・ガスセット利用でおトク プレイステーション5サブスク NUROモバイルとセット割引 SoftBank回線とセット割引 ひかりTV for NURO
引っ越し時 （契約中の方）	一度解約必要　 現住所のNURO 光解約費用を最大54,450円を上限として補填あり 引っ越し先特典 初月の月額基本料金無料　 契約事務手数料：3,300円➡無料　 工事費実質無料　 設定サポート1回無料　 注意点 引越し前住所で適用されていた特典は引越し先に引継ぎ不可

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後悔しない！絶対確認しておくべきNURO光デメリット10選

デメリット①提供エリアが限定される

地域	提供エリア
北海道	北海道
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木
東海	愛知・静岡・岐阜・三重
関西	大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良
中国	広島・岡山
九州	福岡・佐賀

NURO光のデメリット1つ目は、『提供エリア』が限られている点です。

2022年3月現在、NURO光の提供エリアは上の表の通りで21都道府県です。

提供エリアの都道府県でも、申し込み前に必ずエリア確認を行いましょう。

提供エリア外の地域の方、全国で利用できるNTT東日本・西日本の回線を利用している光コラボレーションサービスがおすすめです。

デメリット②申込みから開通まで遅くなる場合あり

都道府県	開通期間目安
北海道	戸建：2ヶ月～5ヶ月程度　 集合住宅：2ヶ月～6ヶ月
東京	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
神奈川	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
千葉	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
埼玉	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
茨城	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
群馬	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
栃木	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
愛知	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
静岡	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
岐阜	戸建：2ヶ月～5ヶ月程度　 集合住宅：2ヶ月～6ヶ月
三重	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
大阪	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
京都	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
兵庫	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
奈良	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
滋賀	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
広島	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
岡山	戸建：1ヶ月～3ヶ月程度　 集合住宅：1ヶ月～4ヶ月
福岡	戸建：2ヶ月～5ヶ月程度　 集合住宅：2ヶ月～6ヶ月
佐賀	戸建：2ヶ月～5ヶ月程度　 集合住宅：2ヶ月～6ヶ月

NURO光のデメリットの2つ目は、申し込みから開通して利用するまで時間が他の光回線よりもかかる点です。

ドコモ光やSoftBank光や楽天ひかりなどの光コラボレーションサービスであれば、申し込みから開通して利用するまで約1ヶ月。

NURO光に関しては上記の表の通りで、戸建で3ヶ月・集合住宅で4ヶ月かかることもあります。

さらに、北海道・岐阜・福岡・佐賀はさらに+1～2ヶ月かかる点は申し込み前に必ず確認しておきましょう。

デメリット③回線工事が2回必要

工事範囲	工事担当
宅内	NURO光
屋外	NTT東日本・西日本

NURO光のデメリット3つ目は、回線工事が2回必要な点です。

デメリット2つ目であげた、開通までに時間がかかる理由が『工事が2回必要』だからです。

ドコモ光やSoftBank光や楽天ひかりのような光コラボレーションサービスはNTT東日本・西日本の工事1回で終わります。

しかし、NURO光の場合は電柱から光ファイバーケーブルを引き込む『屋外工事』をNTT東日本・西日本、『宅内工事』をNURO光が管理しているので工事が2回必要になります。

2社（NTT東日本・西日本とNURO光）が工事をするので人件費もその分増え、工事費が他の光回線より高いです。

どちらの工事も立ち合い必須となっているので、工事日程の調整を手間と感じる方にとってはデメリットになります。

デメリット④NURO光設備導入済み集合住宅が少ない

NURO光のデメリット4つ目は、設備対応済みのマンションが少ない点です。

現状、NURO光forマンション導入済みの建物はかなり少ないです。

設備導入済みの建物であれば新たに加入すれば問題なく利用できます。

しかし、集合住宅にNURO光の設備がない場合新たに新たにNURO光回線を引き込む必要があります。

新たに回線を引き込むためには、同じマンション内で複数の加入者が必要。

当然、新たに回線を引き込む場合必ず所有者（オーナー）に許可を得る必要があります。

勝手に回線を引き込むと大きなトラブルになるので絶対にやめましょう。

集合住宅にお住まいの方は、設備導入済み建物が多い光コラボレーションサービスがおすすめです。

デメリット⑤契約期間内に解約すると工事費残債を一括請求される

契約期間	工事費 支払い方法
3年	44,000円 36回払い ※途中で解約の場合は残債一括精算
2年	44,000円 24回払い ※途中で解約の場合は残債一括精算

NURO光のデメリット5つ目は、契約期間内に解約した場合は工事費残債一括精算する必要がある点です。

NURO光の工事費は契約期間によって分割回数が異なります。

具体的な工事費の金額と分割回数は上の表の通りです。

ちなみに、契約期間満了まで利用することで工事費は実質無料になります。

デメリット⑥設置される無線ルーター機能付きONUの種類が選べない

NURO光を利用するには、NURO光からレンタルのインターネット接続するための機器（以後、ONU）の利用が必須です。

例えば、通常このONUと自宅にあるパソコンをLANケーブルで繋ぐことで初めてインターネット接続を利用することができます。

届いた機器が11ac非対応の場合はサポートデスクに連絡して交換してもらいましょう！

Wi-Fi4	IEEE802.11n
Wi-Fi5	IEEE802.11ac
Wi-Fi6	IEEE802.11ax

Wi-Fiの通信規格はWi-Fi〇の〇に入る数字の部分が大きくなればなるほど、通信速度が速くなると覚えておけば問題ないです。

仮にNURO光から届いたONUのWi-Fi規格がWi-Fi4だと通信速度が遅くなります。

サポートデスクに相談してWi-Fi5以上対応の機器に交換をお願いしましょう。

デメリット⑦プロバイダはSo-netのみ・メールアドレスが使えなくなる場合あり

プロバイダ	メールアドレス利用	詳細
ビッグローブ	〇	ベーシックコースに変更 220円
OCN	〇	OCNバリュープランに変更 275円／月
So-net	〇	モバイルコースに変更 220円／月
ぷらら	〇	ぷらこみ0（ゼロ）に変更 220円／月
＠nifty	〇	@nifty基本料金に変更 275円／月
＠TCOM	〇	メールコース 330円／月
Asahi NET	〇	メール・ブログコース 330円／月
Yahoo!BB	@ybb.ne.jp：✖ @yahoo.co.jp：〇	–
BBエキサイト	〇	BB.exciteオプション 418円／月
DTI	〇	Ubicプラン 220円／月

NURO光のプロバイダはSo-netのみ。

プロバイダの変更はできません。

他社インターネット回線からNURO光に乗り換える場合、利用中のメールアドレスが使えなくなります。

ただし、コース変更することでメールアドレスを継続利用（有料）することもできます。

メールアドレス継続利用の一覧表は上の表の通りです。

デメリット⑧更新月以外解約で解約金が発生する

契約期間	解約金	初回更新月
3年	10,450円	36ヶ月目 37ヶ月目 38ヶ月目
2年	10,450円	24ヶ月目 25ヶ月目 26ヶ月目

NURO光のデメリット8つ目は、更新月以外で解約すると解約金が発生する点です。

解約金は、2年契約・3年契約ともに10,450円です。

契約期間は自動更新されます。

具体的な初回更新月は上の表の通りです。

デメリット⑨NURO光対応エリアでもひかりTVが利用できないエリアがある

NURO光のデメリットの9つ目は、NURO光エリア内でもひかりTV for NUROが利用できないエリアがある点です。

中国エリア（広島・岡山）やその他一部地域では提供されていませんので検討中の方は要注意

ひかりTV for NUROは、地デジ・BS・専門チャンネルなどが楽しめるテレビサービスです。

プラン名	月額料金 3ヶ月～24ヶ月目 ２ねん割適用時	視聴可能チャンネル
お値打ちプラン	通常料金3,850円 ➡2,750円	基本サービス 地デジ・BS テレビサービス ベーシックチャンネル ビデオサービス ベーシック見放題
テレビおすすめプラン	通常料金2,750円 ➡1,650円	基本サービス 地デジ・BS テレビサービス ベーシックチャンネル
ビデオさんまいプラン	通常料金2,750円 ➡1,650円	基本サービス 地デジ・BS ビデオサービス ベーシック見放題

デメリット⑩一度解約必要（引っ越し先特典あり）

引っ越しの手続き	一度解約必要 現住所のNURO 光解約費用を最大54,450円を上限として補填あり
引っ越し先特典	初月の月額基本料金無料 契約事務手数料：3,300円無料 工事費実質無料 設定サポート1回無料
引っ越し時注意点	引越し前住所で適用されていた特典は引越し先に引継ぎ不可

NURO光のデメリット10個目は、引っ越し時に解約が必要になり引っ越し先で新たに工事が必要になる点です。

ただし、NURO光では引っ越しする方向けに特典が用意されています。

引っ越し時解約する際に発生する費用を最大54,450円を上限として補填してくれます。

さらに、引っ越しの初月料金無料や契約事務手数料3,300円が無料になります。

工事費も実質無料になり、設定サポートも1回無料で受けることができるので安心して利用することができます。

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NURO光はここがスゴイ！メリット5選

メリット①通信速度が速い

光回線	通信速度評価	下り速度 平均値	上り 平均値	Ping値 平均値
NURO光		504.53Mbps	435.21Mbps	12.33ms
楽天ひかり		226.09Mbps	194.35Mbps	26.16ms
ドコモ光		269.51Mbps	206.27Mbps	22.18ms
auひかり		424.58Mbps	359.17Mbps	20.62ms
SoftBank光		315.55Mbps	208.26Mbps	17.32ms
ビッグローブ光		251.74Mbps	207.94Mbps	20.97ms

NURO光のメリットは他の光回線と比較して速度が速い点です。

下り速度・上り速度・Ping値ともに、NURO光は高い通信品質を誇ります。

デメリットの部分で工事が2回必要（宅内・屋外）で、開通まで時間がかかると解説しました。

宅内をNURO光側でコントロールできるので、他の光回線よりも快適に利用することができます。

下り・上り速度に具体的な利用シーンは以下の通りです。

メリット②公式キャッシュバック特典でおトク

	特典概要
特典	現金45,000円キャッシュバック
対象コース	NURO 光 G2T（3年契約） G2D （2年契約）
適用条件	申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO 光開通かつ支払い方法登録済み キャッシュバック受け取りまで、NURO 光を継続利用
特典受取	開通6ヶ月後の15日に申し込み時のメールアドレス宛に【受取手続きのご案内】が届く ➡受取口座指定
注意点	利用開始5ヶ月後月末までに支払い方法・メールアドレス未登録の場合 ➡【受取手続きのご案内】メールが配信されない キャッシュバック受取手続き期間は45日間 ➡受取手続き期間を過ぎた場合は特典無効

NURO光のメリット2つ目は、45,000円の現金キャッシュバックです。

商品券やポイントでなく現金なのでNURO光の月額料金に充てることもできますし、他の用途に利用することも可能です。

開通6ヶ月後の15日に申し込み時に登録したメールアドレス宛にメールが届くので、キャッシュバック受取口座の設定を行いましょう。

期間が6ヶ月後と時間が空くのでカレンダーやリマインダーアプリで登録しておくことでもらい忘れを防ぐことができるのでおすすめします。

メリット③実質料金が安い

新規で申し込み時 実質料金比較	戸建
NURO光	4,186円（3年契約） 4,200円（2年契約）
楽天ひかり	5,121円
ドコモ光	5,024円
auひかり （ネット＋電話）	4,541円
SoftBank光	4,315円
ビッグローブ光	4,695円

NURO光のメリット3つ目は、『実質料金』が安い点です。

NURO光を戸建で利用する場合の実質料金は、上の表の通りで最安で利用できます。

2年契約でも3年契約でも最安になります。

最安で利用できて、高速の光回線ができ料金・通信速度を重視する方には大きなメリットになります。

メリット④工事費実質無料

NURO光のメリット4つ目は、契約満了まで利用することで工事費が実質無料になる点です。

NURO光は工事が2回必要で他の光回線よりも高額（44,000円）です。

しかし、NURO光では月額料金から工事費相当額を2ヶ月目から契約期間満了まで割引してくれます。

契約期間満了することで工事費の支払いも完了し、割引も終了します。

メリット⑤セット割引・オプションが豊富

NURO光のメリット5つ目は、豊富なオプション・セット割引です。

NUROでんきやNUROガスとセットにすることでNURO光の月額料金が安くなります。

格安SIMのNUROモバイルとセットにすることで、NUROモバイルの月額料金が12ヶ月間安くなり節約に繋がります。

また、SoftBank回線をお持ちの方は『NURO光でんわ』とセットにすることで最大10回線の割引を受けることができます。

ちなみに、同じSoftBankグループのワイモバイル回線は割引対象外なので要注意

オプションサービスには、ソニーならではの『プレイステーションのサブスクリプション』があります。

NURO光の月額料金に+990円することでプレイステーション5を利用することができます。

ソニー独自のオプションと言えるでしょう。

契約期間終了後は、返却・買取・契約延長から好きなものを選ぶこともできます。

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おすすめの人・おすすめでない人

NURO光キャンペーン情報

現金45,000円キャッシュバック

	特典概要
特典	現金45,000円キャッシュバック
対象コース	NURO 光 G2T（3年契約） G2D （2年契約）
適用条件	申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO 光開通かつ支払い方法登録済み キャッシュバック受け取りまで、NURO 光を継続利用
特典受取	開通6ヶ月後の15日に申し込み時のメールアドレス宛に【受取手続きのご案内】が届く ➡受取口座指定
注意点	利用開始5ヶ月後月末までに支払い方法・メールアドレス未登録の場合 ➡【受取手続きのご案内】メールが配信されない キャッシュバック受取手続き期間は45日間 ➡受取手続き期間を過ぎた場合は特典無効

工事費44,000円実質無料

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【最大94,000円おトク】申し込みは『公式』窓口がおトク

NURO光の申し込みは、公式サイトがおすすめです。

当ページからアクセスしていただきNURO光申し込みをすることで現金キャッシュバック45,000円と工事費（44,000円）実質無料の特典を受けることができます。

2つの特典合計で最大94,000円おトクになります。

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申し込みから開通までの手順

まとめ

NURO光を検討中の方は、今回の記事を参考にしていただければ幸いです。

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